Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Quiénes somos
What to Do Argentina es una agencia de viajes con oficinas en Buenos Aires. Somos responsables de los datos personales que nos compartís en este sitio y en nuestros canales de atención.
Qué datos recopilamos
Los datos que nos das al consultar o reservar: nombre, email, teléfono, fechas, cantidad de pasajeros y preferencias del viaje.
Los mensajes que nos enviás por WhatsApp, Instagram o Messenger, junto con tu nombre de perfil, para poder responderte y seguir tu consulta.
Datos de navegación anónimos (páginas vistas, origen de la visita y dispositivo) mediante cookies propias y herramientas de medición como Google Analytics, Google Tag Manager y el Pixel de Meta.
Cuando te enviamos un email, registramos si se abre y si tocás sus enlaces, para saber que te llegó.
Para qué los usamos
Para responder tus consultas, armar propuestas, gestionar reservas y pagos, y acompañarte antes y durante el viaje.
Para medir y mejorar el sitio y nuestras campañas. No vendemos tus datos.
Base legal
Usamos tus datos para responder tus consultas y organizar tu viaje cuando nos lo pedís, para cumplir obligaciones legales y contables y, en el caso de las cookies de medición y publicidad, con tu consentimiento cuando la ley lo exige.
Con quién los compartimos
Solo con quienes hacen posible tu viaje (hoteles, operadores y guías) y con proveedores que nos prestan servicios: Stripe para pagos con tarjeta, Google y Meta para medición y mensajería, y nuestro proveedor de hosting. Cada uno los trata según sus propias políticas.
Algunos de estos proveedores, como Google, Meta y Stripe, tratan datos fuera de tu país, por ejemplo en Estados Unidos, con las garantías que exige la ley. Argentina tiene una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que la reconoce como un país con un nivel adecuado de protección de datos.
El mapa de oficinas de la página de Contacto usa imágenes de OpenStreetMap: cuando se muestra, tu navegador se las pide a la Fundación OpenStreetMap, que recibe tu dirección IP. No usa cookies.
Cuánto tiempo los guardamos
Las consultas y conversaciones se conservan mientras sean útiles para atenderte y por los plazos que exigen las normas contables y tributarias. Los datos de navegación se eliminan a los 90 días.
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos en cualquier momento, sin costo, según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de esa ley y recibe denuncias por incumplimientos.
Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, también tenés los derechos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o de la ley equivalente de tu país: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirar tu consentimiento cuando quieras. Podés reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Cookies
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Usamos las necesarias para que el sitio funcione y otras para medir visitas y campañas.
Si navegás desde Europa, te mostramos el aviso y las cookies de medición y de publicidad quedan desactivadas hasta que las aceptes. Lo detectamos por la zona horaria de tu dispositivo, y Google también por tu conexión, en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza. En el resto de los países están activas desde el inicio. Podés cambiar tu elección cuando quieras con el botón "Configurar cookies" de esta página o del pie del sitio.
| Cookie | Quién la usa | Para qué | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
wtd_cart | What to Do | Guarda tu selección de "Mi viaje". | 30 días | Necesaria |
wtd_cur | What to Do | Recuerda la moneda que elegiste. | 6 meses | Necesaria |
wtd_consent | What to Do | Guarda tu elección sobre cookies. | 6 meses | Necesaria |
wa_seen | What to Do | Recuerda que ya viste el saludo de WhatsApp, para no repetirlo. | Hasta cerrar la pestaña | Necesaria |
wtd_vid | What to Do | Identificador al azar para contar visitas en nuestra estadística propia, sin tu nombre ni tus datos de contacto. | 1 año | Medición |
wtd_sid | What to Do | Identificador al azar para contar visitas en nuestra estadística propia, sin tu nombre ni tus datos de contacto. | Hasta cerrar el navegador | Medición |
wtd_attr | What to Do | Recuerda de qué campaña o anuncio llegaste, para saber qué publicidad funciona. | 90 días | Publicidad |
_ga, _ga_* | Google Analytics | Distinguen visitas y sesiones para las estadísticas del sitio. | 2 años | Medición |
_gcl_au, _gcl_* | Google Ads | Asocian tu visita con el anuncio de Google en el que hiciste clic. | 90 días | Publicidad |
_fbp, _fbc | Meta | Miden los anuncios de Facebook e Instagram. Solo si activamos el Pixel de Meta. | 90 días | Publicidad |
Los videos de YouTube y Vimeo se cargan recién cuando tocás "Ver video"; desde ese momento esos servicios pueden guardar sus propias cookies. El pago con tarjeta se hace en la página de Stripe, que usa sus propias cookies necesarias para procesarlo y prevenir fraudes.
Cómo pedir que eliminemos tus datos
Escribinos a nuestro email o por WhatsApp con el asunto "Eliminar mis datos", indicando tu nombre y el email, teléfono o usuario de Instagram o Facebook con el que nos contactaste. Borramos tus datos y las conversaciones asociadas dentro de los 10 días hábiles y te confirmamos por el mismo medio, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
Contacto: info@whattodoargentina.com · WhatsApp +54 9 11 2451-9954 · Av. Rivadavia 1553 · Buenos Aires